お申込み編

Q & A

お申込みについて、お客様からいただいたご質問のやり取りです。

どんなふうに申し込めば良いの?

お客様

まずは、お電話やWebサイト、 メール等でお気軽にご連絡ください。 その上で、「現場調査日」を決めます。

幸和スタッフ

現場は見ないとダメ?

お客様

写真ではわからない建物の状態や、 ご近隣の立地状況なども確認させて いただきますので、基本的には現場 調査が必要 です。

幸和スタッフ

何か用意するものは?

お客様

調査日当日に、「建築図面」のご用意をお願いします。紛失等でお手元にない場合は、その旨をお伝えください。

幸和スタッフ

現場調査の時間はどれくらいかかるの?

お客様

調査により30分~2時間程いただいております。

幸和スタッフ

現場調査の費用は?

お客様

「無料調査」と「有料調査」(3,000円税込)の2種類をご用意しております。

幸和スタッフ

どう違うの?

お客様

「無料調査」は、一般的な調査で、お見積りに必要な調査を行います。「有料調査」は、サーモグラフィーカメラによる水漏れ検査や、外壁内温度、旧塗膜の膜厚検査、外壁の聴診打診検査など、建物の内側までチェックし、報告書と共に最適な塗料選びをご提案します。
(ご成約になった場合、調査費用は工事代金に含ませていただきますので、実質無料となります)

幸和スタッフ

そんなに詳しく調べてもらえる調査があるのは安心ね。
その後は?

お客様

「現場調査から7~10日間ほどで、お見積りをお持ちします。金額の大小だけではなく、その理由や用語、工程や施工の注意点などを詳しくご説明致しますので、できるだけお時間をいただいております。
※現在、リモートによる打ち合わせも行っております。

幸和スタッフ

説明してくれるのは助かるわ。幸和さんに決めたい場合は?

お客様

しっかりとご契約書を交わし、工事予約となります。自慢の自社職人が、一棟一棟丁寧に仕上げてまいりますので、平均3~4か月先の施工となります。
その間に色やその他の仕様決めを行い、ご近隣のご挨拶後、工事に入ります。
また、雨漏りや緊急性の高い物件は、優先的に施工します。

幸和スタッフ