屋根修理・リフォームの詐欺・悪質業者を見分けるには？5つの手口
2022.7.6
みなさん、屋根の修理・リフォームの検討はどうしていますか？
屋根や外壁は、絶えず外気にさらされているため、建物の中でも一番劣化が進みやすい箇所になります。ただ、外壁の確認は比較的しやすいですが、屋根の確認は危険が伴いますよね。
こんにちは、東京・神奈川エリアを中心に塗装・リフォーム工事を行なっている多摩市の株式会社幸和です。今回は、屋根修理・リフォームの詐欺・悪質業者を見分けるには？5つの手口 ということで記事を書いています。
冒頭に書いたとおり、屋根のチェックをするためには、自身で屋根上にあがって確認する必要があります。一般の人には中々難しく、この点でも、屋根修理・リフォームは、詐欺・悪質業者がつけ込みやすい箇所になります。
■屋根修理・リフォームの詐欺・悪質業者の手口とは？
それでは、詐欺・悪質業者はどういった手口で近づいてくるのでしょうか？
ここでは、主な手口を5つご紹介していきます。
・無料点検を行っています
まず一つ目のケースが、訪問営業で「現在、近隣住宅の無料点検を行っていましてお伺いしました」などで訪れるケースです。
見てもらうだけならいいのでは？と思っているかもしれませんが、無料点検には以下の罠も潜んでいます。訪問した業者は、点検する名目で屋根上に上がります。
ここで破損・劣化部分を撮影し、その後営業トークへと流れ、商談の運びに持っていこうとします。
訪問した業者は、点検する名目で屋根上に上がります。
ここで破損・劣化部分を撮影し、その後営業トークへと流れ、商談の運びに持っていこうとします。
ここで問題なのが、屋根上は業者しか確認できていないことです。
タチの悪い業者によっては、自身で破損させ、あたかも修理が必要な屋根。の状態にして撮影するケースがあります。
・定期点検を行っています
こちらは前述の無料点検と似ていますが、トークの入り口が、あたかも現在利用しているメーカー名の名前・社名を騙り近づいてくるタイプです。
余程の知識がない限り、家の建材・屋根材がどこのメーカーなのか？なんてわかりませんよね。こういった切り口で近づいて来て、その後は、前述の無料点検の様な流れで話を進めていこうとします。
・火災保険を利用して無料修理できます
営業トークで「火災保険を利用して無料修理できます」という切り口で、屋根修理・リフォームを契約しようとする業者がいます。
実際には、火災保険を適用して修理を行うには、様々な条件があり、必ずしも屋根修理・リフォームの全額費用を補えるわけではありません。
・キャンペーン期間中です
キャンペーンを行っている。とのことで、大幅な金額値下げを行い、屋根修理・リフォームを契約しようとする業者がいます。
こういった場合ですが、そもそもの金額が異常に高く、値下げを行っても通常価格と変わらないケースや、手抜き工事による質の悪い工事になるケースがあります。
キャンペーンの場合ですが、その日、その場で工事発注を決めようとするケースが多く、注意が必要です。
・屋根の破損、劣化を確認したので
「近所の屋根修理を行っていたら、お宅の屋根の破損が見えたので伺いました」などを理由に訪問してくるケースです。
こちらも、結局は屋根の破損などは、自身で中々確認ができないため、冒頭に書いたとおり、業者の思いのままに話が進められていくケースがあります。
■詐欺・悪質業者と契約しないためのチェック項目
それでは、屋根修理・リフォームの詐欺・悪質業者に騙されない、契約しないためにどうすればいいのでしょうか？
以下にチェック項目を記載します。
・突然の訪問営業には警戒すること
・その日、その場で契約をするのではなく、日をおいて見積もり内容等をよく確認すること
・その日、その場で契約をさせようとする業者は断ること
・一社だけで検討するのではなく、他社にも相談してみること
・屋根修理・リフォーム会社のホームページを確認し、実績・お客様の声など活動がわかる情報を確認すること
・工事代金が全額前払いになっていないこと
その場の雰囲気に流されて、決してその日のうちに契約をしないことが大事です。よくその業者を調べてから検討・契約をしましょう。
■それでも詐欺・悪質業者と契約してしまったら・・・対応方法
それでも詐欺・悪質業者と契約してしまったら、以下対応を検討しましょう。
・クーリングオフを利用する（相手が訪問の場合／契約後8日間以内）
・消費者センターに相談する
・弁護士などに相談する
ただ、やはりこういった事態にそもそもならないのが一番です。
屋根修理・リフォームは、家を長く快適に過ごすための大事な部分になりますので、工事をしてもらう業者についても、経験や実績豊富な業者さんに相談・依頼しましょう。
株式会社幸和では、屋根修理・リフォームの職人・プロが親切・丁寧に対応させて頂いております。
屋根修理・リフォームに関するご質問やご相談は、お気軽にこちらからご相談ください。
■行列のできる塗装店 株式会社幸和 について
■塗装工事を依頼したい会社NO.1に
日本マーケティングリサーチ機構が、2021年6月期に外壁塗装会社について インターネット調査を行った結果、当社が3つのエリアで塗装工事を依頼したい会社NO.1に選ばれました。
■塗装工事、リフォームに不安がある方へ
株式会社幸和では、塗装工事、リフォームをどうしたらいいのか？業者選びは何を基準に選べばいいの？費用はいくらかかるの？など、無料相談を受け付けていますのでお気軽にご相談ください。
また、少しでもお客様に安心して工事を依頼してほしい。そんな想いから「外装専門ショールーム」を設けています。
こちらは、神奈川県横浜市都筑区にあり、外装塗装の見本や素材感などを確認することができます。
■株式会社幸和の想い
ほとんどの方が、人生で一番高いお買い物は？
と聞かれたら、『家』とお答えになります。
そんな高価な『家』
家族の思い出が詰まった『家』
新しい家族を迎える『家』
塗装工事は、その大切な『家』の最も大切なメンテナンスです。
私たち幸和は、お客様の想いを共有し、すべての人達を笑顔にする。
そんな気持ちをロゴに込めました。
今日も一生懸命、本物の塗装工事をお届けします。
■自社職人の当社が選ばれる理由
株式会社幸和では、少しでもお客様に安心して、そしてより良い塗装工事・リフォームを行えるように、
・常に技術・知識をアップデートする為の定期勉強会の実施。職人技術の向上。
・ご近隣の方もお客様と考え、丁寧な清掃・挨拶を徹底。現場近隣の方への配慮。
・塗料は使い回さず新品を利用。質の向上。
など、「お客様の笑顔」の為に、”当たり前のことを、当たり前以上に” 行っています。
■主な活動エリア
・東京エリア23区
中央区、千代田区、文京区、港区、新宿区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、練馬区、板橋区、豊島区、北区、台東区、墨田区、江東区、荒川区、足立区、葛飾区、江戸川区
・東京エリア23区外
八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、西東京市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、瑞穂町、日の出町、奥多摩町、檜原村
・神奈川エリア
横浜市、川崎市、横須賀市、鎌倉市、逗子市、三浦市、葉山町、相模原市、厚木市、大和市、海老名市、座間市、綾瀬市、愛川町、清川村、平塚市、藤沢市、茅ヶ崎市、秦野市、伊勢原市、寒川町、大磯町、二宮町、小田原市、南足柄市、中井町、大井町、松田町、山北町、開成町、箱根町、真鶴町、湯河原町